服务优势

服务简介

   TNT快递为企业和个人提供快递和邮政服务。总部位于荷兰的TNT集团，在欧洲和亚洲可提供高效的递送网络，且通过在全球范围内扩大运营分布来优化网络域名注册查询效能。提供世界范围内的包裹、文件以及货运项目的安全准时运送服务。TNT快递公司总部位于荷兰，服务遍及全球200个多国家和地区。尤其在欧洲国家具有很强的清关能力。目前我司使用的TNT快递服务有全球特快（15N）和经济服务（48N）两种。报价分为全球特快（15N）和经济服务（48N），一般全球特快比经济服务价格略贵。

深圳TNT 免费电话：800-820-9868

香港TNT 服务热线：852-23312663

Http://www.tnt.com/express

■TNT官方标准附加费及相关规定（最终依照官方账单为准）

①燃油附加费：报价不含燃油附加费，每月依TNT官方网上公布为准！

②偏远附加费：偏远费：每单次偏远地区取/派件收取3.5元/KG+燃油和安检费，最低收取RMB80元需另加当月燃料费和安检费。

③安检附加费：为RMB0.5/KG，最低RMB5元每票，最高RMB107每票。

■操作要求：

（1）商业发票、运单、交接清单要求：

①商业发票：包含寄件人、收货人、品名（材质+用途）、申报价值（拒绝低申报）；

②必须有寄件人信息（地址必须有，寄件人名和公司名有其一即可）；

③商业发票中货物申报价值只允许USD，EUR或目的地币种，发票上需要原产地“MADE IN CHINA”字样；

④商业发票申报价值如超过USD120.0，则需提供产品海关编码: H.S.CODE；

（2）DHL包装要求：

①货物包装：任何货物均需要外包装，拒绝纸皮薄／无耳朵／密封包装，易碎品和超重货都须自行包装好；

②其他包装：可接受木箱、木架包装，但必须结实，打合页可开箱查验；

■TNT特殊货物：

①纺织品：商业发票申报格式：100% COTTON WOVEN LADIES'T-SHIRT。即含量+材质+机织/针织+男式/女式+品名；

②手表类：需提供手表发票（有样版），要求手表每个零件的价值、材质、产地、是否带电；

■TNT寄运电池及带电说明：

①移动电源：UPS小功率移动电源按纯电池PI965申报，需独立包装，单箱重量暂时最好不要超过10KG；

②带电池：带电产品必须主动申报，拒绝超100W功率的电池；电池必须进行屏蔽保护，以防止短路； 敬请仔细查货和申报!拒绝未绝缘电池（一碰就发热、发光、发声的产品）；

③纯电池： ①外箱包装：外箱包装需硬朗干净，不允许包裹袋，文件封类，不可割掉纸箱耳朵；

②重量限制：单个电池不超5KG；单件不超10KG；电池需要有防振包装；

③内盒包装：每个电池需独立包装，功率小于2.7W:2.5KG/内盒,10KG/箱；功率大于2.7W的2PCS/内盒；不可超2PCS/内盒，包括手机电池。

③内盒包装：内盒上要贴防火标签，防火标要求：不可折叠,标准尺寸为: 120*110MM，小防火标为:74MM*105MM；

④外箱标识：货物外箱不可有危险物品标识（航空标识1-9类危险标识）。

⑥电池外标：电池或电池组外表面无任何说明，无电池功率标签的，为不明电池则不承接。

⑦功率要求：锂电功率不能超100W（电流AH*电压V，1ah=1000mah）；干电池无功率要求，超大个电池不承接；

⑧干电池与锂电池不可以混装一箱；不可同一票寄运

⑨文件要求：运单，清单，发票上有备注电池的类别(锂电池,干电池)，类型(PI965-PI970)，功率(电流*电压)；

⑩注意事项：我司不能保证100%在公司查到所有的货件, 如因货物本身及资料、包装等问题导致FED拒收货件，所产生的一切费用及责任等将由客户自己承担！我司只负责货物退回到我司香港仓库并加收退货费RMB200元/票。

■禁运或受限物品：

客户必须严格遵守快递服务商、海关、航空的条例与规定，对揽收的货物认真检查，货物须符合以下条件：

①禁运物品：所有国家规定的、海关规定的违禁品包括枪支、弹药、毒品等物品不可承运；

②危险品不承运：所有航空规定的包括易燃易爆物品、有毒物品、有污染性物品、放射性物品、不明气体等；

③动植物类、液状、粉状、物体类不承运：包括鲜活生物，香烟或其包装、药物药品、食品等；

④仿牌、黄色及盗版类以及所有法律法规禁止或限制携带或运输的物品不承运；

⑤货物内外包装和货物上有航空违禁品标识的不承运；

⑥主动申报：电池需正确申报（锂电、干电）以及内置、配套、纯电池，拒绝内置外置功率超100W的电池；

■目的地关税、退回运费、相关杂费

①快递运费不包括目的地或转运地海关征收的关税、罚款﹑或产生的特别派送费用，如发生此费用，并且目的地客人拒绝支付的，或货件在目的地海关无法清关，被海关或被收件人拒收退回的，费用均由发件人承担，最终依服务商为准；

②货件发出后，有可能产生偏远、改地址、住宅等附加费，具体依账单为准向发件人收取；

③目的地关税费用：各国家海关税法规定各不相同，目的地产生相关税费则由收件人支付，如目的地收件人拒付关税，发件人应无条件支付目的地所产生的关税及相关费用；最终将依快递服务商账单直接向发件人收取；如有异议，则可自行联络目的地客人支付，并在7日内提供支付人联络方式的付款授权书，我司才能协助尝试通知代理更改付款人。

■赔偿条例

①易碎品、木箱、托盘等包装请自行包装好，否则破碎、散架越航概不负责，货物运转中若发生丢失、破碎、赔偿，以寄件人随货提供的商业发票（或者形式发票）上载明的申报价值作为赔偿价值的参考依据,对实际遗失或损毁部分进行赔偿，但每票货最高赔偿额不超过100美金，我司不承担任何因快件遗失、损坏或延误引起的连带损失。若客户有额外要求可自行购买货物保险。

②快件出现破损或遗失等问题,收货人须在签收后48小时内向目的地投诉，目的地服务商得到投诉受理后会提供Reference?Number。发件代理须凭此Reference Number向越航提出索赔，否则将无法受理；提交索赔时,请同时提供运单和发票；须在快件签收后7天内提交索赔函，并在索赔函上注明上述NO；货物破损的，须提供货物破损的详细照片（含内，外包装情况以及破损实况）；同时须列明遗失或破损快件的品名，型号，数量，单价，总价。

③遗失或损毁快件的赔偿根据《华沙公约》相关规定理赔：按发货人提供的商业发票海关价值赔偿，最高不超过USD100.0/票或运费3倍（最终以指定的快递服务商赔偿金额为准），文件作免运费处理或赔偿USD20.0；任何形式的延误、遗失或损毁甲方不承担任何间接损失，直接损失的赔偿以上述的最高赔偿标准为限。

④要求索赔的快件，应在出现事故10天内，以书面形式向甲方客服部提出索赔，并提供相关的图片、索赔函、商业发票、目的地备案号码；超过索赔期限，我司不再接受索赔处理，已签收的快件须在货物送达后7天内向甲方书面形式提出，部分第三方贸易渠道服务商不接受索赔，详见报价说明。

⑤由于罢工、战争、自然灾害、航班延误、海关查验、政府行为、快递服务商内部操作或航班等不可抗力因素造成的损失，或客户提供的地址发票等资料有误或不及时造成的损失，或由于收件公司不配合海关清关或无法提供清关文件而产生的清关延误甚至被海关充公没收、退回，我司不承担任何责任。